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6月16日消息，有投资者在互动平台向苏宁易购提问：网络有新闻报道，法国家乐福推出基于ChatGPT的聊天机器人用于在线购物，请问公司或公司旗下家乐福日常经营中是否有采用人工智能相关技术？苏宁易购回应称：目前，在公司的日常运营中已经在大量应用人工智能相关技术，除了提升管理效率，降低运营成本，还能为用户提供更加专业的服务，提高用户体验；同时也在构建零售的垂域大模型，赋能上下游生态合作伙伴。

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