自从疫情解封以后，憋了三年的人们纷纷开始出门旅游 。蓝天碧水的三亚成了许多游客的首选。但是人们发现，在旅途过程中，旅行社的乱象又开始卷土重来。 尤其是三亚，海鲜缺斤短两、调包、标价不明的投诉屡屡增多 ，曾经在云南经常出现的强制购物团在三亚也出现了，不买东西就会被导游怒骂，这究竟是怎么回事。

就在前几天，一段导游怒骂游客的视频在互联网上传开，还上了许多社交媒体的热搜。这段视频拍摄时期是在2月底， 游客原本想带着家人去看看大海吃吃海鲜，由于带着老人和孩子，他决定报名旅行团 ，毕竟导游都能安排好，旅行也能轻松些。但让游客没想到的是，本来负责耐心的导游，居然“破防”了，在车上对着游客破口大骂。

(资料图)

这名游客表示， 刚开始的几天，导游确实很负责， 无论是景点的讲解还是酒店住宿的安排，这名导游亲力亲为，非常热情，还帮助自己解决了不少的问题，他们对此也十分感谢。但是到了最后一天 ，导游带领他们去一家玉器店参加并消费， 在进店之前，导游请求他们帮帮忙， 不买没关系，但不要马上就走出来。 一上车的游客就纷纷跟导游进入了这家玉器店。

在玉器店客服和导游的引导下，不少游客买了一些纪念品，毕竟到了当地大家都想带点手信啥的送人，这也是人之常情。 但是视频拍摄者一家和其他几个老人对此次购物毫无兴趣 ，他们也没有听取导游的意见，进店之后， 立马退了出来回到车上休息等待 。过了一会，购物的游客陆陆续续回到了大巴车上。

等所有人上了大巴以后，导游就拿起话筒开始阴阳怪气：我说了可以不买，但有的人就像 屁股上插了火箭 。随后又开始指桑骂槐，拐弯抹角地指责游客不听从她的指挥。这时候一位大爷听不下去了，觉得这是对他的污染就回怼道： 你在骂谁？你看不起谁呢？ 导游一看有人出来蹦跶，就来劲了对着老大爷就是一阵输出。

导游对着大爷就是一顿喷：我说我的，你蹦哒什么，我没有跟你说话，如果你不想听可以下车。大爷刚想说什么，就被导游打断：我带团那么多年， 像你们这样的游客却是很少见，一副穷酸样还到处占便宜，我白伺候你们几天了。

不过我无所谓，但是司机大哥可怜啊，他一天只有100块，如果你们对司机师傅的服务满意，就帮忙带点土特产，帮帮司机大哥。

随后这名导游， 又开始道德绑架了一番 ，说什么工作不容易，如果游客对自己和司机的服务认可，就尽可能地带点土特产回去，大家都不容易都要生活。 随后还不忘继续阴阳怪气刚刚没有购物的游客们。

这些视频里的内容引起了许多人的愤怒， 所以就有网友去网暴这家旅行社。不久之后，涉事旅行社就有了初步的回复。

旅行社表示，购物不是强制的，导游是没有工资的，他的工资都要依靠游客的购物提成。 现在事情还在调查中，如果有强制购物的事实，会将涉事导游开除。

旅行社的回复依然让网友很愤怒，因为大家都明白了旅游行业之所以会乱象丛生， 跟旅行社本身的运营有很大的关系。 导游没有工资，真是太滑稽了，可见旅行社开的就是无本买卖。

旅游行业强制引导消费的事情屡见不鲜就是因为旅行社通过低价的模式吸引顾客，将所有的成本压力都转嫁到司机和导游身上。

他们不给他们发工资，就相当于把“人头”卖给了他们两个。导游和司机也是人，为了挣钱，就想方设法让游客购物，掏空他们的口袋。其实为了生活这也是人之常情 ，如果旅行社能够正规化，将导游和司机的工资待遇安排好，那么还会出现这种购物乱象吗？

旅行社口口声声说没有强制购物，那就意味着几乎跟团游都会去商店，只不过不强制购物。但是有很多旅行团会在行程中添加大量的购物点，严重影响了游客的心情。

导游赚不到钱，游客不开心，这种旅行模式还能走多远我们不得而知。 那位导游也该考虑去正规的旅行社上班，而不是对着游客“破防” 。希望游客们不要被低价团所诱骗，因为等着你的很可能是购物陷阱和黑导游的恐吓。

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